KaryainKaryain Gift
Tanya Jawab

Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

Hal-hal yang paling sering ditanyakan seputar pemesanan souvenir & merchandise custom di Karyain Gift. Belum ketemu jawabannya? Chat kami langsung, dibalas cepat & ramah.

Produk apa saja yang bisa dibuat custom?

Sangat banyak: goodie bag & tote bag, tumbler & botol minum, mug, pulpen, gantungan kunci, ID card & lanyard, kaos & apparel, topi, payung, jam, USB flashdisk, produk eco (plantable/ramah lingkungan), sampai cetak brosur. Kalau produk yang Anda cari belum ada di daftar, tanyakan saja — kemungkinan besar bisa kami bantu.

Berapa minimal order (MOQ)?

Minimal order berbeda tiap jenis produk. Beberapa item bisa mulai dari jumlah kecil, sebagian lain (terutama yang perlu cetak/sablon) punya minimal tertentu agar harganya efisien. Sebutkan produk & perkiraan jumlahnya lewat WhatsApp, nanti kami infokan minimal ordernya.

Berapa lama proses pengerjaannya?

Lama pengerjaan tergantung jenis produk, jumlah, dan tingkat kerumitan desain. Untuk estimasi pasti, kabari kebutuhan Anda lewat WhatsApp — kami sampaikan perkiraan waktu sebelum produksi dimulai.

Apakah bisa desain dulu sebelum memesan?

Bisa. Kami bantu buatkan desain sesuai brand, logo, dan kebutuhan acara Anda, lalu kirim penawaran harganya. Produksi baru berjalan setelah desain Anda setujui.

Bagaimana kalau saya belum punya desain?

Tidak masalah. Cukup ceritakan konsep, warna, dan tujuan pemakaiannya — tim kami bantu susun desainnya dari awal. Kalau sudah punya logo/file desain sendiri, tinggal kirim, nanti kami sesuaikan ke produknya.

Bagaimana cara memesan?

Ada dua cara. Produk yang sudah tercantum harganya (lihat halaman Daftar Harga) bisa langsung dipesan & dibayar online lewat website, berapa pun jumlahnya. Produk custom khusus atau yang butuh penawaran dipesan lewat WhatsApp agar bisa dibantu detail dari desain sampai jadi.

Metode pembayarannya apa saja?

Pembayaran pesanan lewat website dilakukan dengan transfer ke rekening resmi CV. Karyain Digital Kreatif (BCA 2833456636, BSI 3500360037, atau BNI 3500360054). Setiap pesanan punya nominal transfer dengan kode unik 3 angka; setelah transfer, unggah foto bukti transfernya di halaman pesanan. Untuk pesanan besar, pembayaran diatur langsung saat berkomunikasi via WhatsApp.

Apakah bisa kirim ke luar kota?

Bisa. Kami berbasis di Bandung dan melayani pengiriman ke seluruh Indonesia lewat ekspedisi. Ongkos kirim menyesuaikan tujuan, berat, dan jumlah pesanan. Untuk yang dekat, pesanan juga bisa diambil langsung di tempat.

Apakah menerima pesanan yang mepet waktunya?

Tergantung produk dan kapasitas produksi saat itu. Kalau memang mendesak, hubungi kami secepatnya lewat WhatsApp — akan kami cek apakah bisa dikejar sesuai tenggat Anda.

Apakah ada contoh hasil pekerjaan sebelumnya?

Ada. Anda bisa melihat berbagai contoh produk dan hasil produksi kami di halaman Katalog/Portfolio di website ini.

Masih ada yang mau ditanyakan?

Tim kami siap bantu dari konsultasi, desain, sampai produk jadi.